Confidentialité Rolletto et données joueur

La confidentialité d’un compte Rolletto concerne le profil, les paiements, les documents KYC, l’historique de jeu et les échanges avec le support. Le joueur doit comprendre quelles données il transmet et comment les protéger. Les informations sensibles ne doivent jamais circuler par des canaux non officiels.

Données de compte

Le compte peut inclure e-mail, mot de passe, pays, nom, date de naissance, adresse et téléphone. Ces données servent à gérer l’accès, confirmer l’âge et relier les paiements au bon profil.

Données de paiement

Les paiements peuvent passer par cartes, e-wallets, SEPA, virement ou crypto. Selon la méthode, le joueur doit conserver reçu, identifier de transaction, preuve de wallet ou hash. Les informations de carte doivent être masquées lorsque le support demande une preuve.
Les données de paiement ne doivent pas être envoyées dans un chat non officiel. Si une capture est demandée, elle doit montrer uniquement ce qui sert à vérifier l’opération: nom du titulaire si nécessaire, date, montant, méthode et référence. Le numéro complet d’une carte ou un accès wallet ne doit jamais être partagé.

Documents KYC

Le KYC peut demander pièce d’identité, justificatif d’adresse, preuve de moyen de paiement ou source des fonds. Les fichiers doivent être nets, complets et envoyés par la route officielle du compte.
Un document flou ou coupé entraîne souvent une nouvelle demande. Le joueur gagne du temps en préparant des fichiers lisibles avant le retrait, surtout si le paiement concerne un e-wallet ou une crypto. Les noms doivent correspondre au profil joueur.

Sécurité côté joueur

Un mot de passe unique, un appareil fiable et l’absence d’APK externe réduisent les risques. Le support ne doit pas demander le mot de passe complet. En cas de doute, changez le mot de passe et contactez le live chat depuis le site officiel.
Les appareils partagés sont à éviter pour un compte casino. Un navigateur qui garde la session ouverte peut exposer solde, documents et historique. Sur mobile, verrouillez l’écran, évitez les réseaux Wi-Fi publics pour les paiements et désactivez les installations externes après usage.

Conservation et demandes

Les données peuvent être conservées pour sécurité, paiements, obligations de contrôle et litiges. Pour corriger ou fermer un compte, utilisez l’espace joueur ou le support officiel afin de garder une trace écrite.